Freeze Periode: Kebijakan Layanan Jetdino Selama Cuti Lebaran 2024
Dear pelanggan Setia Jetdino,
Kami informasikan bahwa Jetdino akan memberlakukan kebijakan libur cuti karyawan selama perayaan hari raya Idul Fitri 1445 H. Jadwal cuti karyawan Jetdino akan berlangsung mulai dari tanggal 8 April 2024 hingga 15 April 2024.
Selama periode tersebut, akan ada pembatasan pada beberapa layanan sebagai berikut:
1. Keluar/Masuk Perangkat Data Center (Colocation) – Dibatasi sementara
2. Remote Hand (Colocation & Dedicated Server) – Dibatasi sementara
3. Install/Reinstall (Colocation & Dedicated Server) – Dibatasi sementara
Namun Anda tidak perlu khawatir, jika ada laporan penting seperti troubleshooting, Superb Support Jetdino akan tetap melayani dan membantu Anda selama kebijakan ini berlangsung.
Pembatasan layanan yang kami sebutkan di atas berlaku setelah tanggal 5 April 2024. Jika Anda memerlukan informasi atau bantuan lebih lanjut setelah 5 April 2024, silakan buat tiket melalui tautan Ticketing di bawah ini:
Open Ticket
https://portal.jetdino.com/submitticket.php?step=2&deptid=1
Diluar pembatasan di atas, Superb Support Jetdino selalu sedia selama 24/7 untuk melayani kebutuhan Anda. Aktifitas layanan Jetdino akan mulai normal kembali pada tanggal 16 April 2024. Sekian pemberitahuan ini kami buat untuk dapat dipahami oleh seluruh pelanggan.
Salam hangat,
Mohon maaf lahir dan batin.
Manajemen Jetdino
