Freeze Periode Jetdino Menyambut Idul Fitri 2022
Kepada,
Yth Pelanggan Jetdino
Sehubungan dengan perayaan Idul Fitri 1443 H maka dengan surat ini kami memberitahukan kepada seluruh pelanggan. Jetdino akan melakukan freeze period pada tanggal 29 April 2022 – 06 Mei 2022 dan akan aktif kembali pada tanggal 09 Mei 2022.
Perlu kami infokan beberapa pengerjaan secara teknis menjelang perayaan Idul Fitri selama masa freeze period:
CUSTOMER SERVICE & TEAM SUPPORT
- Support TETAP tersedia 24/7 baik melalui Telepon, e-Mail, Ticket, maupun Live Chat. Pada hari H Lebaran dan H+1 pada tanggal 02-03 Mei 2022 live chat tidak tersedia.
- Pengerjaan teknis paling lambat dilakukan pada tanggal 28 April 2022 (Keluar & Masuk Perangkat, Berhenti Berlangganan, Penarikan Kabel, dsb) dan akan kembali beroperasi normal pada tanggal 09 Mei 2022.
PAYMENT
Untuk mempercepat proses order disarankan agar menggunakan VA . penggunaan manual transfer akan mengalami keterlambatan pembayaran selama libur/cuti lebaran.
EMERGENCY CONTACT
Jika terjadi emergency pada layanan silahkan menghubungi kami di nomor berikut:
- Support : 0816-730-038 (Whatsapp only)
- Sales & Marketing : 0815-7430-4598 / 0816-789-946 (Whatsapp only)
Demikian surat pemberitahuan ini dibuat, atas pengertian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.
